Massindo News

Aksi Simpatik COMFORTA di Bundaran HI

  • 11th October 201311/10/13
  • Image
  • 0

Jakarta, 1 September 2013 – Menyemarakkan 11 tahun Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Massindo Group melalui salah satu brandnya yakni COMFORTA menggelar aksi simpatik di Bundaran HI dengan membagikan tanda terima kasih kepada para pengguna jalan, Minggu (1/9).

Selain tanda terima kasih COMFORTA juga memberikan service, promo, ataupun gimmick yang bermanfaat bagi konsumen sebagai bentuk apresiasi. Acara ini diikuti oleh 60 perusahaan besar lainnya dan keikutsertaan COMFORTA sebagai bentuk komitmen dan rasa terima kasih terhadap para pelanggan yang telah memberikan kepercayaan selama ini dan menjadikan COMFORTA sebagai pilihan matras keluarga Indonesia selama hampir 30 tahun.

Dalam ajang tersebut, COMFORTA sebagai perusahaan bedding dan matras yang turut serta bersama perusahaan besar lainnya turun ke jalan dan bertemu langsung dengan para pelanggan. Hal ini sebagai dukungan dari MASSINDO Group sebagai salah satu perusahan bedding nasional kepada Hari Pelanggan Nasional, yang diprakarsai oleh Handi Irawan, CEO Frontier Consulting Group. Esensi dari Hari Pelanggan Nasional yang dicanangkan oleh Presiden RI pada 4 September 2003 adalah mengingatkan setiap pelaku bisnis untuk bisa lebih dekat dengan pelanggannya serta memahami kebutuhan pelanggan.

Menurut Jeffri Massie, Direktur Utama Massindo Group, COMFORTA sudah terlibat dalam aksi ini sejak tahun 2012. Berbagai pelayanan dan program berorientasi terhadap kepuasaan pelanggan telah konsisten kami jalankan sejak 30 tahun lalu. Dengan berbagai penghargaan yang telah kami terima selama ini sebagai matras pilihan keluarga Indonesia atas hasil pilihan konsumen, sudah merupakan tanggung jawab bagi kami untuk terus memberikan added value bagi konsumen dengan memahami kebutuhan mereka.

“Pelanggan bagi kami sebagai “intangible value” sekaligus partner yang memiliki kedudukan setara dengan perusahaan dan dapat saling mendukung. COMFORTA hadir di tengah masyarakat bukan semata sebagai pemain ritel melainkan sebagai brand yang memberikan nilai tambah dengan edukasi kepada masyarakat bahwa tidur yang berkualitas adalah hal yang sangat penting sehingga keterkaitannya dalam memilih kasur yang tepat juga sangat penting, “ ujar Jeffri Massie.

Bagi Comforta Spring Bed, Hari Pelanggan Nasional memberikan banyak manfaat. Apalagi, produk-produk COMFORTA sangat berkaitan erat dengan emosional konsumen. Oleh karena itu, hal ini merupakan momen yang tepat bagi COMFORTA untuk memberikan pelayanan ekstra sehingga hubungan dengan konsumen akan lebih baik lagi pada masa mendatang.

Peran “Service Excellence” memang menjadi main concern dalam terlaksananya Harpelnas. Bagi COMFORTA, budaya pelayanan yang berorientasi pada pelanggan memiliki dampak yang sangat besar bagi perusahaan, terlebih dalam memahami pelanggan sebagai jiwa perusahaan.

Bentuk apresiasi yang dilakukan Massindo Group kepada konsumen, salah satunya, baru-baru ini COMFORTA mengadakan program Comforta Spektakuler 500. Program menarik ini mulai berlaku pada 17 Mei – 31 Agustus 2013. Undian berhadiah ini menyediakan beragam hadiah menarik dengan hadiah utama 1 unit mobil Toyota Alphard dan 500 hadiah lainnya seperti, 1 unit mobil Honda All New CR-V, 25 unit Honda Vario, 77 unit iPad mini, 50 unit Blackberry Z10, 126 unit TV Samsung LED 32”, 220 buah Logam Mulia 5 gram.

Kupon berhadiah bisa didapatkan konsumen pada saat melakukan transaksi pembelian COMFORTA all series. Caranya mudah, hanya dengan tinggal mengisi data diri lengkap dan mengirimkannya ke PO BOX 500 JKB 11000. Satu amplop hanya boleh berisikan satu lembar kupon undian dan setiap amplop wajib menyertakan fotokopi identitas dan nota pembelian.

Penarikan undian akan dilakukan pada bulan September 2013. Pemenang akan diumumkan pada tanggal 01 Oktober di Harian Kompas, Jawapos, website www.comforta.co.id dan facebook Comforta Spring Bed.

Show Comments (0)

This is a unique website which will require a more modern browser to work! Please upgrade today!