Pada hasil survei konsumen di 6 kota besar Indonesia tahun 2021 terhadap 80 sub-kategori produk dan jasa, merek COMFORTA adalah SUPERBRANDS di kategori kasur.
Nielsen Company (AC Nielsen), lembaga survei konsumen berkantor pusat di Amerika Serikat dan beroperasi di lebih dari 100 negara, baru saja mengumumkan hasil survei SUPERBRANDS 2021. Survei independen SUPERBRANDS telah diselenggarakan di 90 negara selama 27 tahun untuk mengukur kekuatan dan nilai merek merek dalam setiap kategori produk dan jasa di setiap negara. Pada hasil survei konsumen di 6 kota besar Indonesia tahun 2021 terhadap 80 sub-kategori produk dan jasa, merek COMFORTA adalah SUPERBRANDS di kategori kasur.
Ada 5 kriteria sebagai syarat suatu merek mendapatkan status “SUPERBRANDS”, sbb:
Dominasi Pasar : Comforta terbukti memiliki pangsa pasar yang signifikan dalam kelasnya.
Daya Tahan : Merek Comforta memiliki kekuatan yang tahan terhadap situasi pasar yang menantang.
Goodwill : Merek Comforta memiliki persepsi yang disukai dan diterima dengan baik oleh konsumen.
Kesetiaan Pelanggan : Konsumen yang telah menggunakan Comforta ingin membeli Comforta kembali dibandingkan dengan merek lainnya.
Penerimaan Pasar : Comforta merupakan bagian kehidupan penting dalam segmen pasarnya dan merupakan merek yang paling diingat dalam kategori kasur.
Hasil survei independen yang diselenggarakan oleh NIELSEN Company mengukuhkan hasil hasil survey dan penghargaan oleh lembaga independen lainnya, misalnya sbb:
TOP BRAND 2015-2021 (7 tahun berturut turut) oleh lembaga survey FRONTIER Group
ICSA (Indonesian Customer Satisfaction Award) 2015 & 2016 oleh SWA Magazine
#1 Champion of Indonesia Original Brand 2017 & 2019 oleh SWA Magazine